sábado, 16 de julho de 2011

O que é mais valorizado em um hotel?

A Seguradora Chubb se surpreendeu com o resultado da pesquisa que encomendou recentemente. Segurança perdeu (de longe) para LIMPEZA como item mais valorizado pelos hóspedes de um hotel.
 
43% dos mil turistas entrevistados afirmaram que a limpeza do quarto do hotel é mais importante até do que Preço ou Localização.  

E realmente é cada vez mais comum notarmos a precupação dos hoteleiros com a limpeza:

* Piso de madeira ao invés de carpete.
* A cor branca predominando em enxovais de cama e banho.
* Edredons ao invés de cobertores.
* E sobre os copos, deixo o vídeo abaixo (que já havia postado nas redes sociais) para você tirar suas conclusões. 


Abaixo o restante da pesquisa e os itens considerados prioridade número 1:
1) Limpeza - 43%
2) Preço - 23%
3) Localização - 19%
4) Segurança - 11%
Os outros 4% tem prioridades menores, como wifi ou café da manhã.

Para mim, Limpeza e Segurança realmente são imprescindíveis. Entretanto, como tenho um sono muito leve, adicionaria Silêncio entre meus itens prioritários.
Apartamento próximo do elevador, da máquina de gelo (que os americanos adoram) ou hotel próximo de ruas movimentadas, estão fora do meu roteiro de viagem.

E você, o que leva mais em consideração ao escolher um hotel?

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Se você gostou desse post, leia  também "O que mais te incomoda em um hotel?" e conheça o hotéis mais sujos do mundo.

2 comentários:

Victor Hugo disse...

Limpeza sem dúvidas é essencial.
Além disso, para mim é necessário ter um bom blackout no quarto. Não suporto acordar por causa da claridade.

Johny disse...

Assim como o Victor Hugo ressaltou, limpeza é realmente essencial. Mas, antes disso, é preciso ter o "ar" de limpeza, ou seja, pode ser o local mais limpo do mundo, entretanto, caso não haja aquele apelo "clean" ou a sensação de estar em um local limpo, mesmo provando, é difícil aceitar.

Depois, uma boa cama e uma boa ducha (um banheiro bem equipado), valorizam bastante a estadia, já que grande parte (ou quase todo) tempo é despendido dentro da uh.

E assim como a Gabriela, concordo com o silêncio, a localização é fundamental e o preço (no meu caso) é menos importante quando se tem tudo isso acima. A segurança é muito importante, mas acredito que as pessoas, pelo menos muitas que conheço, já têm essa sensação de segurança quando se está dentro de um hotel, por isso não levam tanto este item em consideração. Mas aos poucos, isso vai se tornar imprescindivel na escolha de um hotel, e não vai demorar muito.