segunda-feira, 30 de setembro de 2013

Gabriela Otto é destaque na One Health Magazine

Fiquei muito feliz com o convite da One Health Mag para fazer o perfil do mês de Setembro/2013.
Um prazer fazer parte dessa sessão da revista, que já contou com profissionais como Gustavo Borges, Washington Olivetto, João Paulo Diniz e tantos outros.


Há três anos, Gabriela Otto trocou a carreira em grandes companhias pela sua própria empresa. A opção por qualidade de vida abriu mais espaço para a família e um de seus hobbies preferidos: montar grandes quebra-cabeças
Quando a empresária gaúcha Gabriela Otto, de 41 anos, fica diante de um novo quebra-cabeça, entram em cena diversas habilidades que a ajudam a unir cerca de 5 mil pequenas peças para formar a imagem de uma bela paisagem: organização, estratégia, senso de prioridade, atenção e paciência. As mesmas aptidões foram bastante úteis quando ela decidiu em 2010 rearranjar sua vida, abandonando a bem-sucedida carreira como executiva em grandes companhias do setor de turismo e hotelaria para abrir sua própria empresa, a GO Associados, consultoria de aconselhamento estratégico para clientes de diversos portes. A mudança exigiu – e continua exigindo – muita dedicação, mas com organização e estratégia a empresária afirma que hoje alcançou uma vida de qualidade em muitos aspectos. “Trabalho muito, mas hoje sou dona do meu tempo. Posso buscar minha filha de quatro anos no colégio no final da tarde, pois consigo adequar minha rotina para não passar horas presa no trânsito. Embora não trabalhe mais dezoito horas por dia, como já cheguei a fazer, considero que hoje sou mais produtiva. Sinto-me mais útil para todos. Minha contribuição para meus clientes, portanto, é maior”, observa ela.
“Trabalho muito, mas hoje sou dona do meu tempo. posso buscar minha filha de quatro anos no colégio no final da tarde, pois consigo adequar minha rotina para não passar horas presa no trânsito”
Formada em Comunicação Social pela PUC do Rio Grande do Sul, com pós-graduação em marketing pela Escola Superior de Marketing, e dona de um diploma de MBA Executivo pela FAAP de São Paulo, Gabriela soma mais de 20 anos de experiência profissional nas áreas de marketing, capacitação de pessoas, vendas e eventos. Em seu currículo estão passagens por empresas de porte na indústria de hotelaria, tais como Caesar Park, InterContinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels. Nessas últimas duas empresas, foi responsável pela divisão América Latina. Hoje, há apenas três anos comandando sua própria empresa, já tem uma coleção de clientes invejável, entre eles Blue Tree Hotels, Caesar Park & Caesar Business, Unique Garden Hotel & SPA e Rede Plaza de Hotéis.
Por conta do trabalho nas áreas de turismo e hotelaria, Gabriela conta que ainda viaja quase tanto como quando era executiva em empresas semelhantes às que atende hoje em dia. “Mas até nisso tenho mais independência. Consigo me organizar para escolher as datas de forma a não prejudicar minha vida pessoal e a convivência com minha família”, explica. “Além disso, antes de ter minha própria empresa, fazia mais viagens ao exterior, mais longas. Hoje, são mais curtas e geralmente dentro do Brasil.” A empresária diz que, sempre que pode, inclui a família nessas jornadas, de forma a aproveitar melhor o tempo com o marido, Luís Guilherme – que também trocou a carreira de executivo pela de empresário – e com a filha pequena. “Quando isso acontece, emendo o trabalho com o final de semana, de maneira que possamos ter várias férias picadas durante o ano”, diz.

Caderno de sonhos
Quando era mais jovem, Gabriela conta que só pensava em uma coisa: surfe. “Só via revistas referentes a esse esporte, e todas as viagens que eu sonhava em fazer eram para destinos ligados a ele. Cheguei a anotar em uma agenda os lugares para onde queria ir. Anos mais tarde, encontrei essa agenda e percebi com prazer que havia visitado todos os lugares anotados”, revela. Entre esses destinos estavam as ilhas de Fernando de Noronha, Cozumel, no México, diversas praias na Austrália – onde morou – e Bali. “Curiosamente, não conheço até hoje – mas quero muito conhecer – aquele que é considerado a Meca do surfe, o Havaí. Ele não estava na minha agenda porque é um lugar óbvio do surfe, e eu queria conhecer justamente os lugares mais remotos, com as melhores ondas e não necessariamente aqueles aonde as pessoas vão para ser vistas”. Gabriela, que também chegou a se dedicar ao handebol, diz que hoje, com a maternidade, o tempo para esportes diminuiu, mas ela ainda encontra brechas para fazer ioga e caminhar na esteira.
 Sua maior paixão, os quebra-cabeças, conquistaram a caçula da casa. Quando Gabriela não está se dedicando aos seus preferidos, formados por milhares de peças, junta-se à filha para montar versões mais simples. “Acho um hobby excelente. Quando vemos alguém montando, dá a impressão de que a pessoa está ali só olhando, mas há muita coisa acontecendo dentro de sua cabeça. Do ponto de vista neurológico, deve ser um processo incrível”, comenta ela, que também se diz viciada em palavras cruzadas. “Faz muito bem para a mente. Por conta desses hábitos, acho que serei uma velhinha bem esperta!”, brinca.
Para ler a matéria original AQUI.

sábado, 28 de setembro de 2013

Estratégia de Comunicação Inspiradora (IKEA)

Criatividade, timing e conexões positivas com a marca são alguns dos ingredientes do mais novo comercial da IKEA.

A empresa, de origem sueca, é especializada em móveis domésticos de baixo custo.

INSPIRE-SE... 

...com seu vídeo:

...com seu slogan:
"Soluções acessíveis para viver melhor!"

...com sua comunicação focada na experiência da marca:







...com as palavras do seu fundador:

"Ninguém pode garantir vida eterna a uma empresa ou conceito, mas ninguém pode me acusar de não ter tentado." 
Ignvar Kamprad 

quarta-feira, 18 de setembro de 2013

O Novo Momento do Luxo


Esse meu artigo foi publicado também no Cidade Marketing. Leia AQUI.
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O Novo Momento do Luxo

O mercado de luxo vive um novo momento.
Quem imaginaria a Europa freando o crescimento do mercado?
Quando seria possível prever que os consumidores exigiriam uma combinação de experiência digital e física nas lojas?
Quem poderia supor que a Chanel usaria banners digitais para promover sua campanha do Nº 5?

Para conquistar esse novo consumidor de luxo, nada de fazê-los acreditar que estão comprando porque é a mesma marca que seus pais e avós gostavam. A tradição mantém sua importância, mas o significado da marca precisa gerar um valor mais imediato e efetivo. Essa geração é mais rápida, esperta e única. Ela vai exigir que você venda diretamente para eles.

A Ermenegildo Zegna já entendeu a importância da interação e de agregar valor na sua comunicação e transformou seu perfil no Google+ em um guia de dicas e novidades para os homens modernos e elegantes, por exemplo.


Fato é que, mesmo com tantas mudanças, o mercado continua crescendo.
O aumento mundial previsto para 2013 será entre 4% e 5%, bem menor do que os 10% alcançados em 2012. Mas a recuperação virá em 2015, quando chegará à 5% à 6% ao ano.
E quem puxa o mercado para baixo é a Europa, que deve crescer 2% em 2013, comparados aos 3% de 2012.
Estamos falando de EU 200 Bilhões no ano passado, podendo chegar à EU 250 Bilhões esse ano.
A longo prazo, estamos falando de um mercado 5 vezes maior que 30 anos atrás (1995 - 2025).
Na América Latina, o crescimento previsto é de 12%, sendo que Brasil e México lideram o ranking. 

A premiunização ainda vai destacar muitos produtos e serviços no mercado. Novas propostas de valor estão proporcionando experiências diferenciadas aos consumidores mais exigentes e ainda com muito potencial de crescimento no Brasil.

A capacidade de ampliação geográfica do país e a classe média do Brasil, depois da China, são alguns dos itens que impulsionarão muito o segmento por aqui.
Agora é trabalhar duro para capacitar mão de obra, privilegiando o atendimento emocional, e aguardar bons resultados.

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segunda-feira, 9 de setembro de 2013

Coisas que desapareceram com os Smartphones

Muitas coisas estão desaparecendo com a entrada dos smartphones no mercado. E muitas outras estão por vir. 


1) Máquinas Fotográficas

2) MP3 Players


3) Calculadoras

4) Despertadores

5) GPSs (e mapas, claro)

6) Telefones fixos (públicos e privados)

7) Cartas escritas


8) Desktops

9) Agendas de papel

10) Aparelhos móveis de jogos

Se lembrar de mais alguma coisa que os smartphones "mataram", comente aqui.

quarta-feira, 4 de setembro de 2013

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Posts diários sobre Marketing & Vendas, Liderança, Luxo, 
Hotelaria & Turismo e muito mais.

terça-feira, 3 de setembro de 2013

Turismo de Luxo define Tendências


Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI.
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Que os novos valores de consumo estão redefinindo o mercado de luxo nós já sabemos. Mas é importante lembrar que os consumidores continuam muito exigentes, dispostos a abrir mão de certas coisas para investir alto em experiências repletas de significado.
Trago duas pesquisas recentes sobre o segmento, pela visão do consumidor final e através do profundo conhecimento dos Deluxe Agents.
Uma pesquisa realizada com Affluents (Consumidores de Luxo) na Europa, onde o mercado de alto padrão é mais maduro, mostra tendências reveladoras para o mundo das viagens.
1) Viajantes de luxo estão propensos a voar em classe econômica ou de carro, mas, assim que chegam ao seu destino, optam por hotéis cinco estrelas. Quando se trata de viajar, o verdadeiro luxo não é para chegar lá, mas em estar lá.
artigo_go1_020913 (imagem: virtuoso.com)
(imagem: virtuoso.com)
2) Várias férias longas são comuns para esses clientes. O típico viajante de luxo fica, em média, quatro dias a mais fora de casa que um turista normal.
3) Destinos mais populares: Caribe, Austrália, Nova Zelândia e Ásia.
4) Relaxamento e redução do estresse são os maiores desejos desse viajante durante uma viagem. Logo depois, as experiências culturais e gastronômicas vem tomando proporções históricas desde 2011.
5) Opiniões on-line se tornaram mais importantes em 2013, assim como a atenção às ofertas por parte dos seus agentes de confiança.
Aconteceu na semana passada a Virtuoso Week 2013, evento da entidade que congrega as melhores Deluxe Agencies do mundo e é referência na área. A visão das tendências agora é dos agentes de viagens. Confira e compare.
Em resumo, a Autenticidade se tornou mesmo o mantra do segmento, seguido por um atendimento com base no Aconselhamento das agências.
1. Customização total
Com o aperfeiçoamento das agências especializadas, o turista elevou suas expectativas e se tornou ainda mais exigente. Viajar para aquele destino inóspito com muito conforto pode não ser mais suficiente. Viagens devem se aprofundar nos interesses individuais. Empresas estão mudando todo seu posicionamento com base nessa tendência.
2. Viagens são Pessoais
Viajar é profundamente pessoal. Os viajantes devem se conectar a um determinado destino, explorando suas paixões e interesses.
3. Saúde e Bem-Estar
Revigorar o estado emocional e físico durante a viagem faz parte dos desejos desse viajante.
Exemplos de como as empresas de turismo estão levando esse item à sério:
- Crystal Cruises está introduzindo cabines hipoalérgicas.
- Hotel Metropole de Monte Carlo criou uma experiência SPA-Culinária (do chef Joel Robuchon) no seu restaurante Odyssey, assinado pelo designer Karl Lagerfeld.
- Shambhala Estate, em Bali, criou um Programa de Medicina Oriental com base em um plano de cura completo e sob medida, unindo acupuntura, fitoterapia e meditação, ficando saúde e longevidade.
artigo_go2_020913 (imagem: virtuoso.com)
(imagem: virtuoso.com)
4. Cultura
Cultura sempre esteve conectada com viagens, mas agora é importante fazer uma imersão no lugar e o tempo dos seus artistas favoritos, com acesso exclusivo a eventos inesquecíveis.
Exemplos:
- Conhecer a famosa biblioteca de John Paul Getty II e seus tesouros literários na Inglaterra.
- Hospedar-se no GoldenEye Hotel na Jamaica, antiga casa de campo, onde Ian Fleming escreveu as 14 histórias de James Bond.
5. Viver como um “local”, mas melhor
Hotéis estão atendendo o lado aventureiro dos hóspedes e proporcionando-lhes experiências autênticas e locais.
Exemplos:
- Concierge do Park Hyatt de Nova York indica as boutiques mais exclusivas da cidade, com peças únicas.
- Rocco Forte Brown Hotel de Londres focou nos jovens e equipou os apartamentos com jogos e lanches, além de oferecer um cartão Oyster para eles explorarem a cidade.
- Anantara Phuket Villas organiza visitas ao coração da zona histórica da ilha para os hóspedes descobrirem os mercados locais, templos, e interagirem com os descendentes do povo Koh Sireh, primeiros habitantes de Phuket.
6. Residências Privativas
Com a ideia de viver como um local, residências e casas continuam a aumentar sua popularidade.
Exemplo:
Singita Castleton (África do Sul) é remanescente de uma fazenda africana.
7. Destinos que são notícia…a hora é agora!
E olha quem é o primeiro da lista: Brasil. Claro que a Copa do Mundo de 2014 é o chamariz, mas o Rio ficou em sexto entre as Cities that Excite na lista Virtuoso 2013 Dreams Travel Survey.
Em segundo vem a Turquia, com um aumento de 18% desde 2012. Além disso, 2 outras notícias entusiasmam os visitantes. A Turkish Airlines foi eleita a melhor companhia aérea da Europa em 2013 e o luxuoso Shangri-La Bósforo, em Istambul, deve abrir até o final do ano.
Em resumo, o turismo de luxo continua se fortalecendo, definindo tendências do setor, com direções muito claras e ainda mais próximas do Brasil. Como diz a última tendência da Virtuoso: “A hora é agora!
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segunda-feira, 2 de setembro de 2013

Fotógrafo Arte #1 - Guilherme Calissi

Além de adorar fotografia, meu trabalho exige que analise sites e material gráfico o tempo todo. Com isso, nossa percepção começa a mudar, ficamos mais exigentes e apreciamos o trabalho bem feito.

Em homenagem a esses incríveis profissionais da fotografia, que deveriam ser chamados de artistas, começo uma série de posts com meus fotógrafos favoritos. 
Enjoy!

GUILHERME CALISSI
Resumo do Guilherme: "Gente Boa à toda prova"

Conheci o Guilherme através de imagens de tirar o fôlego do Unique Garden Hotel & Spa em 2012.
Durante o curso de Publicidade, o "Gui" (como é chamado pelos amigos), percebeu que a Fotografia era a matéria que mais chamava atenção.
Depois disso, ficou decidido a fazer um curso específico. "A fotografia me permite estar cada hora em um lugar diferente, conhecer pessoas e histórias", diz ele.
E complementa: "Gosto de pensar que cada imagem retrata o meu olhar único sobre aquela cena, as pessoas, os objetos. Não existe limite para tirar uma foto".

Descubra e se encante com o trabalho do nosso Fotógrafo Arte #1:

Gastronomia








Pessoas





Para quem não reconheceu...esse é o Ruy Otake!

Guilherme também fotografa os "anjos" do Instituto Laramara, que cuida de crianças com deficiência visual e múltipla.

A citação que colocou ao postar essas fotos na sua página do Facebook foi: 
"Para alguns é um simples movimento, mas para outros se chama superação"

Eu não disse que ele é especial?!



Paisagens




Fire in the woods...

O "lindo em todas as horas do dia" Unique Garden


Deixei por último minhas fotos preferidas:
Nunca imaginei ficar com água na boca por uma alface.

Como eu falei no início, isso deveria ser chamado de arte, não de fotografia.


Conheça mais do trabalho de Guilherme Calissi: