Mude sua estratégia!

Dizem que havia um cego sentado na calçada em Paris, com um boné a seus pés e um pedaço de madeira que, escrito com giz branco, dizia: "Por favor, ajude-me, sou cego".
Um publicitário, da área de criação, que passava em frente a ele, parou e viu umas poucas moedas no boné. Sem pedir licença, pegou o cartaz, virou-o, pegou o giz e escreveu outro anúncio. Voltou a colocar o pedaço de madeira aos pés do cego e foi embora. Pela tarde o publicitário voltou a passar em frente ao cego que pedia esmola. Agora, o seu boné estava cheio de notas e moedas. O cego reconheceu as pisadas e lhe perguntou se havia sido ele quem reescreveu seu cartaz, sobretudo querendo saber o que havia escrito ali.
O publicitário respondeu:"Nada que não esteja de acordo com o seu anúncio, mas com outras palavras". Sorriu e continuou seu caminho. O cego nunca soube, mas seu novo cartaz dizia:"Hoje é Primavera em Paris, e eu não posso vê-la".

Mudar a estratégia pode trazer novas perspectivas.

NÃO DESISTA DE TENTAR !!!!

O valor das marcas!

Pesquisa da Interbrand, de 2007, revelou que a marca chega a representar 38% do valor de mercado das 500 maiores companhias globais. Mas o que é ese negócio de marca?
Marca é percepção. É o valor que o consumidor atribui a ela, considerada um ativo intangível de diferencial competitivo único. É capaz de outro feito extraordinário: acrescentar zeros ao preço de um produto.

Para Clemente Nóbrega, um dos mais destacados especialistas em estratégia empresarial do país, as empresas há muito tempo deixaram de vender "coisas", para vender "idéias". "Toda empresa, hoje, é de informação. O que conta e é transformável em dinheiro é o conhecimento e não a coisa. É a logística, a gestão de estoque, a marca.

Kevin Roberts, CEO mundial da Saatchi & Saatchi, uma das maiores empresas de publicidade do mundo, e autor dos livros Lovemarks: O futuro além das marcas e Sisomo: the future on Screen.

Para ele, trata-se da diferença entre o racional e o emocional. “As pessoas tomam suas decisões 80% emocionalmente e 20% racionalmente. O racional nos leva a conclusões, o emocional nos leva a ações. É preciso vender com amor, com paixão. O marketing de massa já era. Morreu. Temos que tratar o consumidor individualmente. O consumidor quer interagir. Se você trabalha no departamento de marketing, mude-se para o departamento da conectividade. Você precisa ser um conector”, revelou.

Outro segredo de uma marca de valor...Longo prazo. É assim o trabalho que envolve construção de marca.

Seguem nomes e valores das marcas mais valiosas do mundo em bilhões de dólares (Ranking 2008):

1) Coca Cola - 66,6

2) IBM - 59,03

3) Microsoft- 59
4) General Electric (GE) - 53
5) Nokia - 35,9

6) Toyota - 34

7) Intel - 31,2

8) McDonalds - 31

9) Disney - 29,2

10) Google - 25,5

Para se manter sempre atualizado, visite o site da Interbrand (empresa responsável pelo ranking anual das marcas mais valiosas do mundo).
Brahma, Petrobrás e Bradesco são as marcas que poderão figurar neste ranking no futuro.

Hoje, as 10 marcas mais poderosas do Brasil são, segundo a Superbrands Brasil:

Globo, Coca-Cola, McDonald’s, Omo, Nestlé, Sony, Nike, Unilever, Ninho e Natura.

Para ler mais sobre isso, os sites da Consumidor Moderno, HSM, um trabalho simples e interessante da PUCRS, Mundo do Marketing e inúmeros livros sobe o assunto.

Valores - Olhar Filosófico!

O conceito de valor tem sido investigado e conceituado em diferentes áreas do conhecimento. A abordagem filosófica descreve-o como algo determinado pela interação entre o sujeito e o objeto.

- Economia - a noção de valor tem uma interpretação predominantemente material. Adam Smith propõe a análise de valor como a habilidade intrínseca de um produto oferecer alguma utilidade funcional.

- Marketing - neste conceito moderno, valor é uma função dos atributos dados ao produto ou ao conjunto formado por ele e que o envolve, quando necessitamos obtê-lo.

- Sociologia - valores são reconhecidos como fatos sociais.

- Análise - valores podem surgir como um estatuto fundamental na explicação da estabilidade e coerência das sociedades ou das mudanças sociais ou podem surgir como “fenômenos reflexos” das infra-estruturas da sociedade.

O valor exprime uma relação entre as necessidades do indivíduo (respirar, comer, viver, posse, reproduzir, prazer, domínio, relacionar, comparar) e a capacidade das coisas e de seus derivados, objetos ou serviços, em as satisfazer. É na apreciação desta relação que se explica a existência de uma hierarquia de valores, segundo a urgência/prioridade das necessidades e a capacidade dos mesmos objetos para as satisfazerem, diferenciadas no espaço e no tempo (Exemplos: família, trabalho, reconhecimento, status, amizades, liberdade, aprendizado, etc - Cada um de nós está em um momento diferent da vida e os valores vão mudando dependendo das nossas prioridades).

Reconhecer certos valor como prioritários, não quer dizer que será assim para sempre, mas que, naquele momento, você vai levá-los mais em conta na tomada de decisões.

Há os que vêem os valores como subjetivos e consideram esta situação como uma espécie de escolha -desejo- e imune à razão. Os que concebem os valores como algo objetivo supõem que, por alguma razão – exigências da racionalidade, da natureza humana, de Deus, de outra autoridade ou necessidade -, a escolha possa ser orientada e corrigida a partir de um ponto de vista independente.

Os valores fornecem o alicerce oculto dos conhecimentos e das práticas que constantemente construímos nas nossas vidas. Os valores humanos são os fundamentos éticos e espirituais que constituem a consciência humana. São os valores que tornam a vida algo digno de ser vivido, definem princípios e propósitos valiosos e objetiva fins grandiosos.

Qual o(s) seu(s) valor(es)?

Suas idéias sabem “nadar” no Oceano Azul?

W. Chan Kim e Renée Mauborgne, especialistas do Insead de Fontainebleau, ensinam como as empresas podem concentrar-se em criar “oceanos azuis”, investindo na formação de mercados novos –e unindo em uma mesma estratégia diferenciação e baixo custo (estratégias já faladas por Michael Porter).

Os oceanos vermelhos reúnem as empresas que já existem e, nele, todas tentam superar os concorrentes a fim de conquistar uma parcela maior da demanda já existente. Com uma competição tão acirrada, as águas não raro se tornam sangrentas e reduzem-se as expectativas de lucros e crescimento. A principal investida estratégica consiste em fazer um constante benchmark da concorrência e tentar superá-la. Em resumo: a agenda estratégica é estabelecida pelos concorrentes.

Já os oceanos azuis são constituídos pelos mercados intocados e por oportunidades de um crescimento altamente rentável. Suas águas são amplas, profundas e inexploradas.Nelas, é preciso criar demanda, em vez de disputá-la com a concorrência. As empresas que criam oceanos azuis, como a Apple, Southwest, Cirque du Soleil e MacDonalds, podem deixar os concorrentes para trás ao proporcionar um salto de valor para o cliente e para si mesmas.
O levantamento de negócios lançados por 108 empresas mostrou que 86% atuavam de modo linear, ou seja, limitavam-se a acrescentar melhorias dentro das águas vermelhas dos mercados existentes e, apesar de representarem 62% da receita total dos novos lançamentos, esses negócios respondiam por apenas 39% do total de lucros. Por outro lado, os 14% dos lançamentos restantes tinham o objetivo de criar oceanos azuis: eram responsáveis por 38% da receita decorrente dos novos negócios e por 61% dos lucros.
Na realidade, os oceanos azuis não são sinônimo de inovação tecnológica ou de tecnologia de ultíssima geração; derivam da inovação de valor –ou seja, da associação da inovação a fatores valorizados pela maioria dos consumidores– e não da inovação tecnológica em si.
Três critérios principais definem os oceanos azuis comercialmente atraentes.
- Utilidade para o consumidor - há algum motivo decisivo para despertar o interesse da massa de consumidores?
- Preço estratégico - será que esses consumidores estão dispostos a pagar pelo que você pretende oferecer?
- Modelo de negócio - garante uma margem de lucro confortável?
Para fazer isso na prática, é preciso pensar! Sua empresa pode aumentar, reduzir, eliminar ou criar atividades de sua cadeia de valor? Tudo o que apresenta alto custo e agrega pouco valor, por exemplo, deve ser eliminado.
Mesmo quando se consegue criar um oceano azul, a missão não está completa.
Por exemplo: O iPod da Apple criou um oceano azul, mas a empresa terá de ampliar e manter essa vantagem, reavaliando a precificação estratégica e o custeio-alvo, por conta da crescente pressão dos imitadores para conquistar um lugar ao sol.
Abaixo seguem exemplo das curvas diferenciadas de valor de 2 empresas que conseguiram entrar no Oceano Azul. Acredito que fique clara a estratégia:

CIRQUE DU SOLEIL

MACDONALDS

Para ler o artigo inteiro publicado na Revista HSM, clique aqui.

Estão sobrando vagas no Brasil...

A afirmação acima parece ser um ótimo sinal, mas não é. Aliás, os motivos de tantas vagas sobrando é lamentável. O problema é a falta de profissionalização do brasileiro.

Precisamos ir mais fundo para tratar deste tema, pois no âmago desta questão está a EDUCAÇÃO!

Em 2006 a Exame publicou uma matéria entitulada "O Preço da Ignorância". Foi mostrado um panorama nada agradável:

A jornalista Alexa Salomão fala o seguinte: "Em plena era do conhecimento, a baixa qualidade do ensino tornou-se uma ameaça à competitividade das empresas e uma trava ao crescimento do país."

O Brasil apresenta os piores indicadores na área de educação comparado a países emergentes que figuram como seus competidores internacionais:

Taxa de analfabetismo (na população com 15 anos ou mais)
Brasil - 13% / China- 9% / México - 8% / Rússia - 5%
O melhor do mundo: Canadá com 0% de analfabetos
Média de anos de escolaridade da população
Brasil - 5 anos / China - 6 anos / México - 7 anos / Rússia - 10 anos
O melhor do mundo: Estados Unidos com 12 anos de escolaridade
Fontes: Banco Mundial eUnesco

No passo atual, o Brasil demorará mais de 30 anos para alcançar o nível educacional das maiores economias. O emprego do séc.21 requer habilidades mentais.

A cada hora, 31 estudantes brasileiros desistem de estudar.

Exemplos práticos:

* Metade dos 240.000 jovens que disputam vaga na central de atendimento da Atento são reprovados por deficiências básicas de português.

* 90% dos universitários que procuram emprego na FNAC são rejeitados pelo baixo nível cultural.

* A empresa Tata do Brasil tem 300 vagas abertas de programadores e não consegue preenchê-las por falta de pessoas qualificadas.

* 38% dos operários da Caloi são analfabetos funcionais (conhecem as palavras, mas não entendem o significado das frases). Desde esta descoberta, a empresa exige o ensino médio completo, para poder implantar até um simples programa de qualidade.

A iniciativa privada, muitas vezes, assume o papel do Estado na educação.

Somente 2% dos brasileiros estão na universidade e, destes, 60% estão em cursos saturados como administração, direito e psicologia.

O Presidente da Philips no Brasil , Marcos Magalhães, arremata: "Se o Brasil não engrenar em um novo surto de crescimento, vai parar por falta de gente qualificada para trabalhar."

Bem, a dica aqui é clara: Deixe a preguiça de lado, faça o que você realmente se identifica, ESTUDE SEMPRE, SE ATUALIZE CONSTANTEMENTE! Trabalho existe, é só QUERER, se preparar e procurar (de verdade)!

Refeição nas nuvens...

O Dinner um the sky , inventado na Bélgica, percorre vários países, proporcionando a 22 privilegiados de cada vez uma refeição a 50 metros do chão. Uma mesa de cinco toneladas é levada para o alto em segundos por um guindaste e que acomoda 22 pessoas numa mesa giratória de 180 graus! Lá em cima, chef e uma equipe de garçons servem os comensais, que precisam usar cinto de segurança. Como se isso já não fosse loucura o suficiente, essa inovação já passou por Paris, Dubai e, claro, a própria casa dos inventores: Bruxelas. Nas alturas não só os començais, os preços também. Cada refeição pode variar entre €8.650,00 (R$25.950,00, aproximadamente) e €11.730,00(R$35.190,00, mais ou menos). Interessante é que o preço não inclui comida e nem bebida, somente o equipamento, isto é , mesa , material de segurança música, iluminação e o fotógrafo para testemunhar a aventura. Tudo parece que funciona muito bem, exceto o acesso ao banheiro, é claro! E você , aceitaria o convite?
Isso é que eu chamo de "experiência!"

Mandarim Oriental...PURO LUXO!

A Rede de Hotéis Mandarim Oriental é um ícone do luxo. Com serviços incomparáveis, quando o assunto é a arte de receber, seus hotéis são considerados oásis de sofisticação e conforto.

Poderia falar muito sobre a marca, mas acredito que as imagens falarão melhor...
Com vocês: Mandarim Oriental de Hong Kong...

Hot List 2008 - Condé Nast Traveler

A Revista Condé Nast Traveler, uma das maiores e mais reconhecidas do mundo na área de hotelaria e turismo, escolhe anualmente os hotéis mais inovadores, luxuosos, descolados do mundo na sua HOT LIST, Veja abaixo os Top 5 de 2008:

1º Lugar - Six Columbus - New York

2º Lugar - Adriana - Croácia

3º Lugar - Alila Cha-Am - Tailândia

4º Lugar - Angsana Riads Collection - Marraquesh - Marrocos

5º Lugar - Axel Hotel Guldsmeden - Copenhagen - Dinamarca

Opinião pessoal: existem muitos outros hotéis bem mais descolados que esses, mas se é a Condé Nast que está falando, melhor darmos uma olhada...não custa nada!

Google it!

Larry Page e Sergey Brin. Já ouviram falar nestes nomes? Se não, deveriam...

Em 1998 eles estavam trabalhando em um projeto acadêmico e acabaram criando um sistema de busca de informações online e acabaram criando só....a Google!
Ela é conhecida hoje como a corporção mais descolada do mundo. Algumas curiosidades:
* 17.000 funcionários
* Presente em 37 países
* Contrata 16 pessoas por dia
* Vendas cresceram mais de 1000% nos últimos 5 anos
* Mais de 1 bilhão de pessoas usam seus produtos
(1 em cada 6 habitantes do planeta)
* 1,4 bilhão buscas por dia
* Traduzido para 116 línguas
* Faturamento de USD 16,6 BI em 2007Como ganham dinheiro? Os anúncios que são clicados por internautas geram receita para o Google...já imaginou?
O portal de buscas foi apontado no ranking Brandz, da Millward Brown, como a marca mais valiosa do mundo. A marca vale US$ 86 bilhões e supera gigantes mundiais não só de tecnologia, como Apple e a própria Microsoft, mas de companhias dos mais variados segmentos.
Quer mais detalhes, leia a reportagem da Exame de 09/04/08, na Revista Consumidor Moderno de 22/04/08 e também tem o livro "A Busca", do autor John Battele.

Mas o melhor é ir na fonte mesmo: GOOGLE it!

Sobrevivendo no trabalho...

A Revista Você S.A. é especialista no tema. Realmente sobreviver no mundo corporativo não é tão fácil quanto parece. Pesquisei por ai, coloquei idéias pessoais e aqui estão algumas dicas:

1) Trabalhe no que você gosta e nunca tenha medo de largar o que não te faz bem e começar tudo de novo;

2) Comunique-se de maneira clara e envolvente;

3) Respeite opiniões e sensibilidade para com as diferenças culturais;

4) Busque fazer sempre da melhor maneira possível. Qualidade é tudo! ;

5) Não sofra por seus limites, apenas aprenda a lidar e conviver; bem com eles, se não puder superá-los;

6) Harmonia interior trará harmonia exterior: cuide-se! Não importa o ambiente, seja você! Sem se "poluir" para agradar, mas sem descuidar da gentileza;

7) Cultive sua curiosidade por novos conhecimentos: atualize-se, mas não só na sua área. Cultura geral é importante.

8) Absorva o bom senso dos mais experientes e a ousadia dos jovens: misture tudo e se tempere!

Por ultimo, mas não menos importante, lembre-se sempre que dinheiro nenhum vale sua paz de espírito!

Bom Trabalho!

Whatever / Whenever Service

O serviço "Whatever / Whenever" (o que você quiser / quando você quiser) da W Hotels é sensacional! Eles prometem transformar seu desejo em realidade e cada momento especial em pura mágica. Quer um banho de banheira com chocolate quente, pegar seu vestido de casamento de helicóptero, jantar em um lugar exótico? Se estiver hospedado em um W Hotel, eles darão um jeito de arrumar tudo...desde que seja legal, claro!

Não é a toa que eles revolucionaram o serviço de concierge e se transformaram em benchmark para o segmento de hotelaria por oferecer "experiência" aos seus hóspedes. Ninguém por um W passa sem ter algum tipo de sensação diferente. Toda a decoração mexe com seus sentidos!

Além disso, ainda oferecem vários outros serviços diferenciados, como o W2Go -

preparo de refeições leves para levar à bordo, envio constante de mensagens no celular do hóspede avisando a programação do hotel e, é claro, seus bares super hiper transados e na última moda, onde encontramos a moçada "endinheirada" da cidade.

Enquanto ainda não temos nenhum W Hotel na América Latina (previsão para o México, talvez), você pode ter uma lembrança da marca através da loja virtual! Experience W!!!

Montréal - Canada

Estou visitando a cidade de Montréal (Quebec) no Canadá esta semana a trabalho. Estou encantada com a cidade: charmosa, amigável, limpíssima, entre outros adjetivos. Não é a toa que é considerada a cidade mais bem educada do mundo! O charme da França ("Français joie de vivre") e um estilo moderno se misturam.

Detalhe...2 dias atrás estava nevando...está tudo coberto de neve!

A visão para o futuro da Secretaria de Turismo de Montréal é bem clara: "To make Montréal the premier four-season urban destination to celebrate unique, world-class experiences." Para mim, eles já estão conseguindo alcançar o objetivo!

Tendências de Consumo (Parte 2)

A Economia das Expectativas
A economia dos dias atuais é habitada por experiências e consumidores bem informados, os quais possuem uma longa lista de desejos e altas expectativas em relação aos produtos e serviços. Suas expectativas são baseadas em anos de auto-treinamento na sociedade do hiperconsumo .

Segundo, o filósofo e sociólogo francês Gilles Lipovetsky, em seu livro "A Felicidade Paradoxal - Ensaio sobre a Sociedade do Hiperconsumo, Cia das Letras - 2007, estamos vivendo hoje o terceiro estágio do capitalismo, marcado pela oferta permanente de produtos em escala e intensidade jamais observadas. “O Bem Estar tornou-se o novo Deus, sendo o Consumo o seu Templo…”.O hiperconsumidor tem acesso ao ter, mas aspira a ser; os mais diversos prazeres sensoriais estão ao seu alcance, mas é preciso preservar a saúde, evitar os excessos, jantar no mais novo restaurante da cidade porque todos seus amigos já conhecem. Onde vamos chegar?

Segundo o Trendwatching, uma vez que temos altas expectativas em relação aos produtos e serviços e a maioria das marcas ainda não se adaptaram a este novo comportamento, surgem os consumidores indiferentes e irritados. Isso mesmo, somos mal humorados e frustrados. Portanto, se você trabalha em uma destas marcas de pouca “performance”, fique atento porque os seus consumidores tendem a não perdoar, parar de comprar e simplesmente não te explicar porque!A irritação neste caso pode ser explicada quando este consumidor é forçado a comprar um produto ou serviço de baixa “performance” simplesmente porque o “Best of the best” ainda não está disponível para ele.

Por exemplo, se você for a Nike, definitivamente compete com a Adidas e Reebok, mas quando o consumidor já decidiu que um novo tênis é o que ele desesperadamente precisa (mesmo que ele tenha 5 pares), durante as compras ele pode simplesmente mudar de idéia e achar que um novo celular da Nokia ou uma nova roupa na Zara, é que vão satisfazer sua busca pelo prazer através do consumo.
Portanto, sempre se faça esta pergunta: - Quais serão nossos outros concorrentes?
Alguns exemplos de marcas que souberam explorar as expectativas dos consumidores e atuar
em nichos de mercados:

a. Tomboy Trades - Empresa canadense que produz roupas profissionais para mulheres versões em pink, azul e vermelho!

b. e.l.f. - Empresa americana que vende cosméticos por apenas US$ 1,00 além disso oferece o serviço de customização onde a consumidora pode criar sua própria linha de beleza. O site ainda contribui para instituições de caridade.

c. Claseo – Empresa Alemã que se apresenta como a primeira comunidade global exclusiva de compras. Cada membro tem um acesso e só pode participar se for convidado, a diferença das lojas on line exclusivas é que essa, funciona como uma comunidade. As pessoas se conhecem pelo portal trocam experiências e informações. Imaginem o rico material que a empresa tem disponível!

Para o Trendwatching, entender e seguir a Economia das Expectativas não é uma ciência, na verdade é um mix de experiências, intuição e conhecimento de suas fontes de informação.

Quer saber o que é "cool", visite o Site "thecoolhunter" and have fun!!! Que se interessar, na parte de "travel", são mostrados hotéis sensacionais, super descolados!

Tendências de Consumo (Parte 1)

Tendências de Consumo para 2008
O site de tendências Trendwatching revelou os princípios para 2008:
1) Reavaliar o conceito de status – diante o aumento incrível de “ricos” no mundo, se torna primordial saber o que realmente é status e reavaliar o conceito de luxo. O princípio “acessível a poucos” deve ser cada vez mais fortalecido para se manter exclusivo. Os produtos de luxo, hoje, devem ter formas exóticas, preços mais altos e realmente edições muito limitadas.
2) Lançar Linhas Premium – Levando-se em consideração que os consumidores estão sempre em busca de status e isso gera uma ótima oportunidade para idéias criativas, com foco na super diferenciação. Exemplo: Água Evian’s lançou a garrafa “Palace Bottle”, só disponível em poucos restaurantes super selecionados.

3) Proporcionar prazer instantâneo (Criar uma versão “snack” para produtos já existentes)
Produtos e serviços cada vez mais efêmeros e acessíveis. Estão sendo desconstruídos para facilitar o entendimento e proporcionar ao consumidor cada vez mais experiências de consumo com maior freqüência possível, no menor espaço de tempo. Exemplos:
* Fast Fashion - Zara com troca de coleções rápidas e preço baixo.
* Snack Cuture – Jornal Metro de SP com textos rápidos sobre tudo.
4) Criar acesso on line para produtos e marcas. (Criar 2 ou 3 ajustes na nossa presença on line). Para os consumidores, hoje, acesso on line é igual a oxigênio para respirar.Exemplo: 1 entre 3 celulares estarão conectados à internet até 2012. Já existe nos U.S. um aparelho wireless que pode ser conectado no acendedor de cigarros do carro e ter internet no trajeto casa-trabalho.

3) Seja original e ecologicamente correto. (Uma inovação Eco, pelo menos)
Ser original e criar algo novo para este mercado.
Honda lançou o FCX Clarity movido o hidrogênio e tem como vantagem competitiva, a não emissão de poluentes.
4) Criar serviços realmente úteis proporcionando experiências. (campanhas de propaganda que realmente
acrescentem algo de real valor ao seu produto).
Considerando que os consumidores valorizam o autêntico, o prático, o exclusivo, estão sempre procurando algo que torne a vida mais conveniente economizando o pouco tempo livre que possuem.
5) Faça você mesmo!
Com toda a democratização da mídia proporcionada pela internet, hoje os consumidores são ávidos por colocar on line toda sua criatividade, vide a explosão dos blogs, de sites pessoais, o my space, etc.
Exemplo: Uma empresa virtual da Nova Zelândia chamada Ponoko oferece a oportunidade dos consumidores colocarem no mundo real seus projetos de design e a possibilidade de sua comercialização. Eles podem enviar seus desenhos ao site, escolher dentre uma variedade de materiais, a Ponoko manda cortar, envia protótipo para a casa do cliente e quando aprovado coloca no catálogo de venda. O comprador interessado contata o criador do objeto, acerta o preço a Ponoko produz e entrega através de sua equipe e logística.
8 ) Garimpar nas multidões (uma campanha interativa com prêmio atrativo)
A idéia aqui é conseguir um diamante lapidado através da multidão de consumidores interessados em participar do processo criativo de desenvolvimento de um produto ou serviço, claro que sempre com uma bela recompensa!
Exemplo:
- O site wikipedia permite edição de qualquer pessoa. Podemos melhorar ou acrescentar qualquer assunto na chamada enciclopédia livre.
- A empresa de aluguel de DVDs, Netflix oferece um prêmio de USD 1 MI para quem sugerir e provar que tem um sistema mais eficiente de medir o gosto do consumidor sobre os filmes.